Términos del servicio

📌 TÉRMINOS DE SERVICIO – EROS CLUB 🔥

Bienvenido a Eros Club. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos detenidamente antes de realizar cualquier compra.

🛍️ 1. CONDICIONES GENERALES

✔ Eros Club se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página.
✔ Debes ser mayor de 18 años para realizar compras en nuestro sitio.
✔ Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos en caso de sospecha de fraude o mal uso del servicio.

💳 2. MÉTODOS DE PAGO

✔ Aceptamos pagos a través de Bold, lo que incluye tarjeta de crédito, débito, PSE, NEQUI, etc.
✔ Todos los pagos son procesados de manera segura. No almacenamos datos bancarios.

📦 3. POLÍTICAS DE ENVÍO Y ENTREGA

✔ Envíos GRATIS en compras superiores a 60000 mil pesos a nivel nacional en todos los pedidos.
✔ Tiempo de entrega estimado: 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad de destino.
✔ Envío 100% discreto: Sin logos ni referencias al contenido en el paquete.
✔ Empresa transportadora: Coordinamos con operadores logísticos confiables.
✔  Pago anticipado (1% + envío): Anticipo de 1% del valor del producto más el costo de envío. Este envío se cobra siempre, independientemente de si el pedido es igual o mayor a $60.000 COP. El saldo restante se paga contra entrega en efectivo o transferencia.
✔ Pago total anticipado: Pago del 100% del valor del pedido antes del envío. Envío gratis en compras iguales o mayores a $60.000 COP; por debajo de este monto se cobra costo de envío estándar.

En ambos casos, los valores pagados por anticipado no son reembolsables si el pedido no puede ser entregado por causas ajenas a Eros Club (dirección incorrecta, ausencia del destinatario o persona autorizada, rechazo injustificado del pedido).

🔒 4. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

✔ Eros Club protege tu información personal y no la comparte con terceros sin tu consentimiento.
✔ Los datos de pago son procesados de forma segura por pasarelas certificadas.
✔ Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.

❌ 5. PROHIBICIONES

✔ No está permitido el uso indebido de los productos adquiridos en nuestra tienda.
✔ No permitimos la reventa de nuestros productos sin autorización.
✔ No nos hacemos responsables del uso incorrecto de los artículos adquiridos.

📞 6. CONTACTO Y SOPORTE

📲 Para consultas sobre productos o soporte postventa, contáctanos:
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✔ Correo electrónico: atencionalcliente@erosclub.com
✔ Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 - 22:00.

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